Dernière mise à jour le 12 janvier 2026
1. Identification du Vendeur
Hipollène Ferme Florale
Exploitation agricole – Fleurs coupées fraîches et séchées
Siège : 225 rue des Bruyères 87170 ISLE
Contact : contact@hipollene.fr ou 06.29.53.26.88
2. Produits et prestations proposés
Le Vendeur propose les activités suivantes :
• Vente de bouquets de fleurs fraîches ou séchées aux particuliers.
• Prestations florales pour mariages à destination des particuliers, selon trois formules :
• Seaux de fleurs en vrac,
• Version à emporter (bouquets et compositions préparés, sans installation),
• Installation complète sur le lieu de réception.
• Vente de fleurs coupées aux grossistes et fleuristes professionnels.
• Organisation d’ateliers floraux à la ferme ou à l’atelier.
Les fleurs étant des produits agricoles vivants, les formes, couleurs, variétés et volumes peuvent varier selon les saisons, les conditions climatiques et les disponibilités.
3. Vente de bouquets aux particuliers
3.1 Commandes
Les bouquets peuvent être vendus sur les marchés, en vente directe, via des points de vente partenaires ou sur commande préalable.
Toute commande spécifique (composition, date, volume) est ferme dès validation par le Vendeur.
3.2 Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TVA agricole en vigueur). Ils sont affichés sur les lieux de vente ou communiqués au Client lors de la commande.
3.3 Retrait et livraison
Les modalités de retrait ou de livraison sont définies lors de la commande. Les bouquets non retirés à la date convenue ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
3.4 Réclamations
En raison de la nature périssable des fleurs, toute réclamation doit être formulée au moment de l’achat ou, au plus tard, dans les 24 heures suivant la remise du bouquet.
4. Vente de fleurs aux grossistes et fleuristes
4.1 Commandes
Les commandes professionnelles sont réalisées sur la base des disponibilités saisonnières. Les volumes, variétés et dates de livraison sont convenus à l’avance.
4.2 Prix et facturation
Les prix sont exprimés hors taxes (HT), sauf mention contraire. Les factures sont payables selon les conditions indiquées (délai, virement, chèque, etc.).
Tout retard de paiement pourra entraîner des pénalités conformément à la législation en vigueur.
4.3 Réclamations
Toute réclamation concernant la qualité ou la conformité des fleurs doit être formulée à la réception de la marchandise. Aucun retour ne pourra être accepté après utilisation.
5. Ateliers floraux
5.1 Inscription
Les ateliers sont accessibles sur inscription préalable. Le nombre de places étant limité, l’inscription est validée à réception du paiement.
5.2 Tarifs
Les tarifs incluent le matériel, les fleurs et l’encadrement de l’atelier, sauf mention contraire.
5.3 Annulation
Toute annulation par le Client moins de 72 heures avant l’atelier ne donnera pas lieu à remboursement, sauf cas de force majeure.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler un atelier (effectif insuffisant, conditions exceptionnelles). Dans ce cas, le Client sera remboursé ou pourra reporter sa participation.
6. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus. Les fleurs étant des produits naturels, leur tenue dépend également des conditions de transport, de stockage et d’entretien par le Client.
7. Force majeure
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (intempéries, aléas climatiques, maladies des cultures, pénuries, etc.) affectant la production ou la livraison des fleurs.
8. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Vendeur.